Menjelang libur Lebaran 2025, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memastikan kesiapan layanan electronic channel (e-Channel)-nya untuk mendukung kelancaran transaksi masyarakat. BRI berkomitmen menyediakan akses layanan keuangan yang andal, aman, dan mudah dijangkau di seluruh Indonesia.
Layanan E-Channel BRI Siap Hadapi Lonjakan Transaksi Lebaran
Direktur Retail Funding & Distribution BRI, Andrijanto, menyatakan kesiapan e-Channel sebagai langkah strategis menghadapi lonjakan transaksi selama periode mudik dan Lebaran. BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal untuk memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat tanpa hambatan.
Intensitas transaksi yang tinggi selama Lebaran, terutama aktivitas finansial para pemudik, mendorong BRI untuk memprioritaskan kehandalan layanan digitalnya. Hal ini untuk menjamin kenyamanan dan keamanan transaksi bagi seluruh nasabah.
Jaringan Luas BRI Pastikan Akses Keuangan Terjangkau di Seluruh Indonesia
Hingga Desember 2024, BRI telah menerbitkan lebih dari 4,1 juta QRIS BRI dan mengoperasikan lebih dari 330 ribu unit Electronic Data Capture (EDC). Penyebaran EDC ini dilakukan di berbagai lokasi strategis untuk memudahkan masyarakat bertransaksi.
Lebih dari 10 ribu unit Automated Teller Machine (ATM) dan 9 ribu unit Cash Recycling Machine (CRM) tersebar di seluruh Indonesia. Jaringan ATM dan CRM ini menjamin ketersediaan layanan transaksi penarikan, penyetoran, dan transaksi lainnya.
Jaringan AgenBRILink BRI juga berperan penting. Dengan lebih dari 1,06 juta agen yang menjangkau lebih dari 67 ribu desa (lebih dari 80% total desa di Indonesia), AgenBRILink mempermudah akses layanan keuangan dan mendorong ekonomi daerah.
Optimalisasi e-Channel BRI bukan hanya untuk Lebaran, tetapi juga bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung transaksi digital. BRI terus memperkuat infrastruktur e-Channel untuk layanan prima dan berkelanjutan.
BRI memastikan keandalan layanan melalui pemantauan sistem, penguatan keamanan transaksi, dan layanan pengaduan yang responsif. Komitmen ini menegaskan peran BRI dalam mendorong transaksi digital dan inklusi keuangan di Indonesia.
Untuk pengaduan, nasabah dapat menghubungi Contact BRI di 1500017 atau asisten virtual SABRINA via WhatsApp di 0812 1214 017. Dengan kesiapan yang matang, BRI optimis dapat memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat selama Lebaran dan seterusnya.
Langkah-langkah proaktif BRI dalam mempersiapkan layanan e-Channel untuk menghadapi lonjakan transaksi Lebaran ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Hal ini juga sejalan dengan upaya pemerintah dalam mendorong digitalisasi ekonomi dan inklusi keuangan di Indonesia.
