Kekecewaan melanda puluhan sopir jip wisata di Gunung Bromo, Probolinggo. Minggu pagi, 4 Mei 2025, mereka mendatangi kantor Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (TNBTS) untuk menyampaikan protes terkait sistem manajemen wisata yang dinilai tidak efisien dan merugikan.
Sistem masuk kawasan wisata yang menggunakan scan barcode menjadi sorotan utama. Para sopir mengeluhkan antrean panjang yang ditimbulkan, berdampak negatif bagi wisatawan dan pendapatan mereka.
Sistem Barcode: Antrean Panjang dan Kerugian Wisatawan
Antrean panjang akibat sistem scan barcode dikeluhkan sebagai penyebab utama kerugian. Wisatawan, misalnya, seringkali terlambat menyaksikan momen sunrise ikonik di Bromo.
Choirul Umam, salah satu sopir jip, menceritakan pengalamannya. Ia dan rombongan berangkat tengah malam, namun baru bisa masuk kawasan Bromo pukul 05.00 WIB setelah mengantre sejak pukul 07.00 WIB.
Choirul menambahkan, ketiadaan petugas yang memadai memperparah masalah antrean. Petugas hanya berjumlah satu orang, sementara ratusan kendaraan menunggu giliran.
Menurutnya, kenaikan harga tiket tidak menjadi masalah jika diimbangi dengan peningkatan manajemen dan fasilitas yang memadai.
Pengalaman Wisata yang Terganggu
Edi Purwanto, sopir jip lainnya, senada dengan Choirul. Ia menyatakan sistem barcode justru memperburuk pengalaman wisata di Bromo.
Antrean kendaraan bahkan kerap mengular hingga Desa Ngadisari, bukan hanya saat musim liburan. Bayangkan betapa parahnya jika terjadi di puncak musim wisata.
Para sopir mengaku kerap menerima komplain dari wisatawan yang kesal karena antrean panjang. Mereka merasa tidak berdaya menghadapi situasi ini.
Tuntutan Perbaikan Manajemen Wisata Bromo
Para sopir jip berharap manajemen TNBTS segera bertindak. Mereka meminta agar sistem masuk kawasan dibenahi untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan wisatawan.
Selain itu, peningkatan fasilitas wisata juga menjadi tuntutan penting. Hal ini akan mendukung peningkatan kualitas pengalaman wisata dan menarik lebih banyak pengunjung.
Secara keseluruhan, demo sopir jip wisata ini menyoroti perlunya evaluasi menyeluruh terhadap manajemen wisata di Gunung Bromo. Keberhasilan pengelolaan wisata tidak hanya bergantung pada harga tiket, tetapi juga pada efisiensi sistem dan kualitas layanan yang diberikan.
Mereka berharap keluhannya didengar dan segera ditindaklanjuti pihak pengelola TNBTS untuk menciptakan pengalaman wisata yang lebih baik bagi semua pihak.
