Telkomsel terus memperluas jangkauan jaringan 5G-nya di Indonesia. Setelah sukses di beberapa kota besar, kini Makassar merasakan manfaat internet super cepat tersebut. Perusahaan telekomunikasi ini telah membangun infrastruktur yang signifikan untuk memastikan layanan 5G berkualitas tinggi di kota tersebut.
Dengan penambahan 73 base transceiver station (BTS) 5G baru, Telkomsel menargetkan cakupan yang lebih luas dan merata di seluruh penjuru Makassar. Layanan ini kini menjangkau berbagai area penting, mulai dari pusat perbelanjaan hingga bandara.
Jangkauan 5G Telkomsel di Makassar: Lebih Luas, Lebih Cepat
Layanan Hyper 5G Telkomsel kini hadir hampir di seluruh Kota Makassar. Hal ini menandai sebuah langkah signifikan dalam upaya Telkomsel untuk menghadirkan konektivitas internet berkecepatan tinggi bagi seluruh masyarakat Makassar.
Cakupan jaringan 5G Telkomsel meliputi berbagai lokasi strategis, termasuk pusat perbelanjaan, perumahan, kawasan industri, tempat wisata, GraPARI Telkomsel, dan Bandara Internasional Sultan Hasanuddin. Ini memastikan akses internet cepat bagi berbagai segmen masyarakat.
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menekankan komitmen perusahaan untuk menyediakan akses 5G yang inklusif bagi semua lapisan masyarakat, baik individu maupun bisnis. Ekspansi ini menjadi kunci untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur.
Pertumbuhan Pengguna dan Kecepatan Internet di Makassar
Data menunjukan penetrasi 5G di Makassar telah mencapai 21% pada April 2025. Ini menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap teknologi jaringan generasi kelima.
Konsumsi data rata-rata pengguna 5G di Indonesia mencapai 15 GB per bulan. Di Makassar, kecepatan unduh Hyper 5G bahkan tercatat mencapai hingga 514 Mbps, dan kecepatan unggah hingga 77 Mbps. Ini sekitar 5 kali lebih cepat dibandingkan rata-rata kecepatan 4G.
Total, Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 2.500 BTS 5G di 56 kota/kabupaten di Indonesia. Di Makassar sendiri, terdapat 73 BTS 5G yang aktif beroperasi.
Inovasi AI untuk Peningkatan Kualitas Layanan Hyper 5G
Telkomsel memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) secara menyeluruh untuk mengoptimalkan layanan Hyper 5G. Sistem ini memungkinkan respons otomatis terhadap gangguan jaringan dan pengelolaan jaringan yang lebih efisien.
Penggunaan AI memungkinkan Telkomsel memberikan kualitas layanan yang optimal, bahkan di area dengan kepadatan pengguna tinggi. Pengalaman pengguna pun menjadi lebih baik berkat teknologi ini.
Integrasi AI juga meningkatkan layanan pelanggan. Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B) mampu merespon kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efektif. Keduanya terintegrasi dengan AI Service Operations Center.
Keunggulan latensi rendah Hyper 5G mendukung kinerja layanan pelanggan berbasis AI ini. Respon yang cepat dan efektif ini menjadi kunci dalam menghadirkan pengalaman layanan yang inovatif dan unggul di era digital 5G.
Ekspansi 5G Telkomsel di Makassar merupakan bukti komitmen perusahaan dalam menyediakan akses internet berkecepatan tinggi dan berkualitas bagi masyarakat. Dengan dukungan teknologi AI, Telkomsel memastikan pengalaman pengguna yang optimal dan layanan yang handal. Langkah ini juga diharapkan dapat mendorong transformasi digital di Indonesia Timur.
