Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) berkomitmen menjaga kelancaran komunikasi pelanggan selama Ramadan dan Idulfitri 1446 H. Komitmen ini diwujudkan melalui berbagai upaya untuk memastikan konektivitas yang handal, agar pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat.
Salah satu upaya tersebut adalah Ekspedisi Jaringan Andal. Inisiatif ini bertujuan memantau performa jaringan dan meningkatkan kapasitas serta jangkauan layanan, terutama di area-area ramai.
Ekspedisi Jaringan Andal: Menjaga Konektivitas di Jalur Mudik
Ekspedisi Jaringan Andal Indosat mencakup dua rute utama: Jakarta-Lampung-Palembang dan Jakarta-Jogja-Malang. Rute-rute ini dipilih karena merupakan jalur strategis yang dilalui banyak pemudik.
Tujuan utama ekspedisi ini adalah memastikan kesiapan jaringan selama periode mudik Lebaran. Hal ini penting untuk menjamin kenyamanan dan kelancaran komunikasi pelanggan.
Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan pentingnya konektivitas selama Ramadan dan Idulfitri. IOH ingin memastikan pelanggan dapat berkomunikasi dengan lancar, beribadah dengan nyaman, dan menjalankan aktivitas digital tanpa hambatan.
Indosat juga ingin menjadi jembatan silaturahmi, mempererat tali persaudaraan di momen penuh berkah ini. Program Unparalleled Network Services Guaranteed kembali diperkenalkan, menjamin jaringan terintegrasi dan dikelola dengan teknologi mutakhir.
Antisipasi Lonjakan Trafik Data dan Optimalisasi Jaringan
Meningkatnya mobilitas masyarakat selama Ramadan dan Lebaran diprediksi akan meningkatkan kebutuhan akan koneksi yang stabil. Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data nasional harian hingga 14,6% dibandingkan rata-rata, dengan puncaknya menjelang Idulfitri.
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Indosat melakukan optimalisasi jaringan. Kapasitas ditingkatkan melalui optimalisasi BTS, MBTS, dan pemantauan trafik secara *real-time*.
Optimalisasi ini menjangkau 632 titik keramaian (POI), 68 rute strategis, 29 jalur tol, 30 jalur non-tol, dan 9 jalur kereta api. Beberapa kota diprediksi mengalami lonjakan trafik yang signifikan, antara lain Bogor, Tasikmalaya, Sukabumi, dan wilayah Jakarta Raya.
Wilayah Jawa yang diperkirakan mengalami peningkatan trafik data adalah Purwokerto, Madiun, dan Pati. Sementara di Sumatera, peningkatan diprediksi terjadi di Metro-Kota Bumi, Baturaja, dan Padang. Sedangkan di Sulawesi, fokus ada di Bone, Gowa, dan Parepare.
Untuk mendukung komunikasi pelanggan, Indosat meningkatkan kapasitas 9.600 BTS dan 800 jaringan transport. Jangkauan diperluas dengan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS. Kesiapan operasional juga ditingkatkan dengan 1.100 Mobile Genset dan 3.000 teknisi siaga di seluruh Indonesia.
Aplikasi seperti TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, dan WhatsApp diperkirakan akan mengalami peningkatan penggunaan. Game Mobile Legends, Roblox, Free Fire, PUBG, dan Call of Duty juga diprediksi populer selama periode ini.
Lonjakan Trafik di Jakarta Raya dan Strategi Penguatan Jaringan
Jakarta Raya diperkirakan mengalami peningkatan trafik data sebesar 14,76% selama Ramadan dan Lebaran. Peningkatan signifikan terjadi di Inner Jakarta (17,93%), Outer Jakarta (13,67%), dan Jawa Barat (14,51%).
Peningkatan trafik ini mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat di wilayah tersebut, terutama menuju destinasi mudik dan tempat wisata. Indosat telah menyiapkan strategi untuk mengantisipasi lonjakan ini.
Sebanyak 11 Mobile Base Transceiver Stations (MBTS) telah disiapkan di titik-titik strategis. Lokasi-lokasi ini meliputi Pasar Cisarua Puncak, Pantai Sambolo Anyer, Pantai Florida Anyer, dan dua titik di Pelabuhan Merak.
MBTS ini akan mendukung kelancaran komunikasi pemudik yang menggunakan jalur darat dan laut. Optimalisasi kapasitas jaringan dan pemantauan *real-time* juga dilakukan untuk memastikan pengalaman komunikasi pelanggan tetap lancar.
Indosat telah menunjukkan komitmen yang kuat untuk memastikan konektivitas yang handal bagi pelanggannya selama periode Ramadan dan Idulfitri. Dengan berbagai strategi dan persiapan yang matang, diharapkan pelanggan dapat menikmati layanan komunikasi yang optimal selama momen-momen berharga tersebut. Kesiapan ini menunjukkan keseriusan Indosat dalam menjadi mitra komunikasi andal bagi seluruh masyarakat Indonesia.
